为什么你的人力资源政策推行缓慢且执行不力?宇博HR认为,其原因是因为HR在制定和执行政策时犯了三个错误:
1、制定的人力资源政策晦涩难懂,学术氛围太浓。
有些HR在制定政策时一味的用专业化来要求自己,做出来的东西看起来也非常的专业化,非常严谨,但过于生硬,就如法律条文一样,对于根本不懂法律的人来说,想看懂法条是很难的,对于员工来说也是一样,那些难懂、难记的政策,就如裹脚布,又臭又长。专业不是体现在政策制定的专业化表象上,而是更深层次的体现在政策落地之后效果的转化上,如果员工都没有熟悉与掌握,何谈政策的效果转化呢?什么是好的管理,好的管理是简单的管理,制度越简单越明晰越被员工接受,这就是好。海尔张瑞敏刚接手海尔时立下的一条制度很简单:严禁员工在车间随地大小便,这是一条制度,而且看起来还好像很粗俗的制度,但在当时可能是最有效也最好的制度,谁都明白,如果当初张瑞敏为此制定个长篇制度,会有人看吗?我想效果一定不会好。
改进启示:
HR制定政策越简单、越通俗、越易传播越好,不要一味追求所谓的“专业”,真正的专业是企业、员工都能接受并产生正能量的。
2、制定人力资源政策凭自己的主观臆断,高高在上,缺乏互动调研,不了解员工需求,定位存在偏差,脱离实际。
现实当中很多HR都存在这样的现象,公司要在哪方面有所改进,需要出台一项人力资源政策,于是乎HR们就上网搜罗相关政策,改改抄抄,可能10几分钟就搞定了。但这种做法的结果就是本来很简单的事,经过这种脱离企业实际的政策的宣导与执行,效果反而更坏。没有调查就没有发言权,制定政策要了解企业、员工实际状况,最忌闭门造车。举例来说,有些企业制定员工福利政策时,不了解员工实际情况,盲目设计福利项目,将一些很多员工都不喜欢的福利设计其中,结果成了鸡肋。当下比较流行的自助菜单式福利却可以大大改进这种问题,让员工可以从中选择自己喜欢的福利,总有一款适合你,这就是针对员工需求不同而制定的一种政策,可以弥补单一福利政策带来的弊端。
改进启示:
HR制定政策一定要深入企业内部,了解企业、员工现实状况及需求,准确定位,切忌盲目主观,好的政策一定是能够引起企业、员工共鸣,激发斗志。
3、人力资源政策推动与执行简单+粗暴,不懂做HR制度营销。
政策制定好了,需要推行怎么办?HR们的做法通常是印成文件真接下发到各相关部门,要求各相关部门组织学习,如此而矣。做的好的HR会有跟进检查学习情况,组织考试,按照规定,不合格者要处罚,简单+粗暴。其实有些时候HR可以做得更好些。对于政策的推动与执行,可以组织一些员工有奖政策知识竞赛,让全员参与进来,评选企业政策之星或者组织一些员工喜欢的团队活动,将政策的学习宣导融合其中,都是不错的方式。对于有些企业也可以树立典型榜样,依靠这些榜样以点带面,就象小苹果的营销一样,先让一部分人跳起来,带动全体。
改进启示:
HR也要做营销,而且要擅于做营销,营销做的好,方能走得快。
HR在日常工作中,一定要因企、因人、因时、因地而制定相对专业的政策,就如孔子的因材施教同理,切莫乱用专业水平而害了企业,相信只要HR们用心去做,人力资源政策与执行自然也就不是问题。
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