统计数据显示,截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元,达到9.1万亿元,预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元,物流作为跨境电商中的重要组成部分,近年来跨境电商物流现状发展极快。
2014年国家先后开放上海、杭州、宁波、郑州、重庆、深圳、广州7个跨境电商试点城市,国家在政策层面上开始对跨境电商进行扶持,并且进入实质性试行阶段。目前7大试点城市都已经开始了试运行,试点城市内的跨境电商都可以开展正常报关,结汇,出口退税的相关工作,国家也可以对跨境电商的交易进行正常监管。伴随着中国政府大力支持跨境电子商务等新型贸易方式,国际快递业务仍将稳定增长,并且所占份额会进一步扩大,跨境电商物流现状会越来越好。
在跨境电商贸易中,物流企业扮演着重要角色,伴随跨境电商市场的迅速发展,作为第三方物流的快递企业与电子商务平台、网商企业的合作日趋密切,包括企业处理、货件管理、服务创新、运输网络、海关通关、人力资源等诸多方面。跨境电商物流一直存在种种弊端。这些弊端包括配送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货,甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况,而消费者希望有完全的透明度和问责制。此外,消费者最关心的问题是运输成本和交货时间, “网站是否能提供他们所偏好的递送方式”对于他们作出在线海外购物的决定很重要。由此可见,从客户需求出发,物流依然是跨境电商运营中的关键环节。
由跨境电商物流现状知道,物流在跨境电商业务中,正在扮演越来越重要的角色,将决定着未来各个公司的服务水平和市场竞争力。因此,包括阿里、京东等巨头在内,跨境电商企业均会在这一领域继续加大投入,提升服务。而除了现有的物流体系外,各大公司未来还会通过合作进行更多的尝试,以此创新跨境物流模式,提升物流效率。而传统物流企业在跨境贸易电商化进程中同样扮演着非常重要的角色,伴随跨境电商市场的迅速发展,作为第三方物流的快递企业与电子商务平台、网商企业的合作日趋密切,包括信息处理、货件管理、服务创新、运输网络、海关通关、人力资源等诸多方面。国内快递巨头在跨境物流的构架上仍然处于初级阶段,跨境电商蛋糕诱人,但如何花更多人力物力布局跨境物流,努力提高物流效率并做好配套服务才是当下最重要的事情。