突如其来的疫情，让医疗资源前所未有被调集、激活，也让互联网医疗站在了风口。2020年，我国健康服务业总规模将超过8万亿元，2030年将达到16万亿元。而随着人工智能、大数据等新技术的介入，更多的新玩家也将入局。

　　健康服务领域市场成本攀升

　　为落实2019年新修订的《健康保险管理办法》，银保监会人身险部起草了《关于规范保险公司健康管理服务的通知(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)，向行业公开征求意见。《征求意见稿》在明确保险公司开展健康管理服务负面清单的同时，就如何规范业务运行和强化监督管理提出了具体要求。

　　保险业自转型以来，进一步增强了其社会风险“保障者”的职能，特别是在人身保障方面表现突出。银保监会数据显示，2020年前四个月，保险业为社会提供的保险金额达到2768万亿元。其中，在疫情防控的特殊时期，健康险业务保费收入仍保持快速增长水平，同比增速超过20%。随着经济社会发展，人们的健康意识、预防意识有了很大的提升，推动健康保险与健康管理快速发展的声音不绝于耳。2020年年初，13部门联合发布《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》，明确鼓励商业保险机构参与“健康中国”建设，支持和推动健康保险与健康管理融合发展。

　　《“健康中国2030”规划纲要》中明确表示，人们对于健康的需求已经由以治急性病为主过渡到了全链条、全方位、全生命周期的卫生健康服务。保险业在健康险方面的服务不但要做到理赔便捷，还要从疾病的预防、健康促进、健康教育，到康复及出院后的护理全方位提供服务，做到医养结合、护养结合。

　　随着我国人口老龄化加剧、慢性病发病率增加，人们为健康所付出的成本也在攀升。日前，《博鳌亚洲论坛全球健康论坛首届大会报告》发布，提出要推进健康管理与医养结合的产业化。而保险在医养、健康方面的优势也让行业在健康管理领域占有一席之地。

　　《征求意见稿》有利于健康管理在健康险特别是医疗险中发挥作用，使健康险的重点从病后理赔逐渐向病前干预及病中管理转变，真正实现管理式健康医疗。

　　互联网促进医养深度融合

　　老年人口患病、失能、半失能现象大幅增多，存在庞大的“空巢家庭”、丧偶老人和独居老人群体。这既是对养老服务工作的巨大挑战，也是健康养老产业发展的黄金机遇期。

　　“老年人调养身体喜好中医，而中医药在使用中最头疼的就是过程繁琐。”重庆天江一方药业总经理陈淑锐表示，使用中药时涉及拆、泡、煎、煮等流程，而且排队拿药很折腾，从医院看完病到喝上药，往往至少耗费四五个小时。为此，企业建立了“共享中药”智能配送中心。

　　今后老年患者在医院就诊后，选择配送中心代煎中药，即可回家轻松静候，短时间内即可服用到煎煮好的中药。而代煎的中药，从接方到配送环节全流程均采用“数据追踪”加“人工复核”完成，每一副药在进入专业化的中药加工设备进行煎煮前，都要通过扫码跟踪处方单，最后完成真空包装后，再由专业物流送到患者手中。

　　目前，我国老年人口数量为2.12亿，到2050年将达到4.8亿，老龄化水平为15.5%。老人数越多对健康需求、关注、迫切度越高，这也是健康产业飞速发展的一个原因。

　　业内人士称，通过全市智慧养老服务平台，将统筹医疗卫生与养老服务资源，推动大型医疗机构、康复护理机构、养老机构、社区卫生服务中心、家庭病床等之间实现有效互通转接，为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料以及临终关怀一体化的健康养老“云”服务。

　　事实上，疫情防控期间，“云医疗”已大显身手，这种就诊方式不用去实体医院，能减少病毒感染风险。据国家卫健委规划信息司统计，互联网诊疗比2019年同期增长17倍，一些第三方平台互联网诊疗咨询增长20多倍。

　　“当前政府主导、多方参与、联合创新、共建共享的良好生态正在形成，推动‘互联网+医疗健康’新业态加快发展。”国家卫健委规划发展与信息化司副司长刘文先说，今后将统筹推动线上线下一体化服务，加强监管，规范服务，更好推动大健康业态良性快速发展。