近年来，家居建材业消费者投诉主要集中在产品质量、材质造假、甲醛超标、虚假宣传、送货安装延迟、售后服务差等几方面。而每年来自各地工商、质检总局公布的家居产品不合格的消息中，木家具、儿童家具、床上用品三类产品，可谓占据了半壁江山，是名副其实的“重灾区”。这三类产品因为合格率居高不下，在国家质检总局发布的《全国重点工业产品质量监督目录(2016年版)》中一同上榜，被质检总局“点名”为风险等级较高的产品。国家质检总局还表示，今年将对这三类产品继续抽检。

　　《2013-2017年智能家居市场发展前景研究及供需格局分析预测报告》显示，木制家具一直是被质量监督部门抽检的热门品类，但明明有着严格的生产标准，其不合格率一直让人看了揪心。近期的某数据表明，2015年6月至11月，在国家质检总局组织的30个省质量技术监督局展开的15种产品质量全国联动监督抽查中，木制家具不合格产品检出率竟为17.3%。消费者汪女士去年在佛山某家居卖场购买了一套实木真皮沙发，使用不久就发现沙发底座横撑脱落，落出框架，进而发现沙发框架不是实木的，而是密度板拼接制作而成。

　　《儿童家具通用技术条件》发布已快四年，近年来此品类抽检不合格率也同样居高不下。2015年12月，在上海工商局的抽查中，居然有超五成产品不符合要求。消费者吴女士则反映购买的某品牌家具儿童床及书桌味道非常浓重，“本来觉得大品牌购买稍微放心一些，毕竟儿童家具，应该各项标准更加严格”，她表示，商家在销售的时候也拿出了相关机构的检测证明，甲醛等物质完全符合国家标准，“虽然没有再进行检测，但是买回家之后的味道太重，根本无法让人放心”。

　　“家具和床上用品都是每天要接触的东西，合格率低让人很不放心”，广州市民周先生表示，现在“全面二孩”放开，身边不少有添丁计划的朋友都在忙着装修改造儿童房，最近，家居大卖场的儿童家具也在持续热销，“小孩子接触到的东西，安全健康是家长最看重的”，他认为，家具的检测需要比较专业的方法，普通消费者很难判断，“就我个人而言，选择没有被曝光过的大品牌能稍微放心一些”。