个性化灯具行业完成了从无到有、从有到发展再到如今形成一种家居生活理念的过程。如此快的发展，一方面，让行业人士对于个性化灯具的前景越发看好;但另一方面，过快的发展步伐，让个性化灯具行业的相关标准和规范未能及时跟上，导致了定制灯具行业乱象频生。

　　现如今，“从卖产品转向卖服务”已经是众多灯具企业的共同认识。在如今以个性化为主流的灯具行业之中，从消费者选择样品到样式、到产品瓦数、安装配送等环节中，无不和商家的服务挂钩，这其中服务的优劣，对于灯具企业的品牌形象有着最为直接的影响。解读2014，展望行业未来，在诸多利好政策的影响下，在渠道变革的带动下，在服务观念升级的促进中，中国灯具行业必然会登上一个更高的峰顶，以更加完善成熟的姿态，普及深入越来越多的中国家庭。

　　据宇博智业市场研究中心了解，灯具企业要想发展壮大，企业管理是非常重要的。灯具企业只有将营销策略与企业管理做好，才能提升企业的竞争力，也才能找准通向成功的道路。

　　随着照明市场竞争的激烈，消费者的喜好日新月异。总有那么一群人，希望自己所用的灯具是其他人没有的；总有一些地域，希望所用的灯是独具特色能够表现当地文化的。于是，为了迎合市场需求，灯具产品也正式走上了“定制”的道路。灯具品牌根据不同环境与使用者选择不同的照明方式和灯具，运用不同光源的特性，以恰当的照度和亮度，营造出富有感染力的空间环境，提供专业的定制设计服务。

　　与此同时，在不少灯具展厅，很多品牌都做了场景展示。消费者在装修自己小家的时候，很难想象灯光效果。这个时候，体验式的营销正好可以给予他们参照和借鉴。在很多灯饰品牌的体验场景中，所用的家具都是配合灯饰的品牌特意定制的，有些搭配的家具在家具市场上是根本找不到的。

　　当前人们对空间的利用非常在意，因此加强自由度、个性化的需求更成为消费者关注的重点，也正因如此，定制化的产品更受消费者青睐，定制类的产品也在逐渐提升市场占有率。这就不难理解，灯具品牌除了推出定制灯具服务外，还推出与之相配合的家具定制产品。

　　灯具行业在国内历经近三十年的历史沉淀，如今的灯具市场与二十几年前的灯具市场相比，各方面都发生了翻天覆地的变化。长期以来，灯具市场品牌众多，群雄逐鹿，在楼市节节攀升之际，无论大小企业，都能分得一杯羹，日子倒也滋润。但在经济转型和新常态的背景下，行业整合正在加快，品牌正在走向集中。

　　随着城镇化外资灯具品牌经过多年积累，已经挤压掉相当一部分小品牌的市场，同时国内企业品牌也迅速集中，一些小品牌已经难觅踪迹，其市场份额被年销售额逾10亿元的灯具品牌所分食，整个灯具行业的竞争格局发生了巨大变化。为了成为格局变化后最终生存下来的少数品牌之一，灯具企业必须在品牌运作上出新招。

　　注重品牌内涵建设

　　中国灯具行业在不断向前发展，灯具企业必须直面正在发生变化的市场环境，正视发展过程中存在的问题，并做出相应的转变。随着人们生活品质的提升，对健康的要求明显提高，从一定程度上导致消费者的主导权越来越强，“我的地盘我做主”，灯具品牌要自己选。

　　很多消费者把牌子响亮程度等同于产品性能，认为有品牌就是可信赖，就是可靠的，品牌性的消费越来越明显，这就要求做好品牌。做品牌首先要有自己的拳头产品，时下不少灯具企业经营者认为，品牌就是搞好质量和服务，只要把这两项搞好就可以稳操胜券了。事实上，质量和服务只是品牌建设的一部分，二者只是包含于品牌之中。企业的核心技术、研发创新能力、明确的产品定位，企业、产品的文化内涵和与众不同有鲜明特色的标识符号等，都是缺一不可的品牌内容。而且相互之间都不具备可替代性，都是品牌形成的要素。

　　市场经济条件下，竞争在所难免。适当的竞争，对促进行业的良性发展、产品的更新换代等都能起到一定的推动作用。在灯具行业竞争格局不断改变的形势下，灯具企业要想不被淘汰，还需在品牌建设上多下功夫。

　　服务提升品牌形象

　　从中国灯具行业竞争格局分析及发展趋势明升88网址 了解灯具行业在历经多年的发展之后，竞争格局也随之发生了很多的改变。多年的经验积累，使得灯具行业产品竞争的局面远去，当下企业间的竞争已经上升到服务层面。服务作为企业的软实力，越来越受到企业的关注，这也或将成为灯具企业提升品牌竞争力新的着眼点。

　　在这个处处以“服务”论道的时代，灯具企业不妨尝试改“被动”为“主动”，拔高消费者长期的弱势地位，以360°立体式服务去“亲近”消费者。360°立体式服务是将服务具体落实到每一个操作环节，是将服务进行体系化、流程化、标准化、有型化的一种内部流程，可以为消费者营造真切的愉悦感与享受。

　　灯具行业发展至今，由价格竞争到产品功能竞争再到服务竞争，灯具企业一路摒弃浮躁、虚无缥缈的概念，到如今注重产品本身的质量和对消费者的服务，这使得整个行业更加成熟。尽管当下的市场陷入低迷，但是灯具企业仍要保持一种稳中求胜的态势，从开发到研发形成一条完整的绿色产业链，真正做到全心为消费者服务，与消费者建立更深层次的沟通。

　　细节决定品牌水平

　　灯具品牌众多，产品同质化严重泛滥，消费者在选择灯具产品时都不知如何是好。在此之下，消费者越发看重企业所提供的服务。在这个服务的社会，如今的消费者对服务抱以了更多的期待。因此灯具企业还需化“被动”为“主动”，开启立体式服务。

　　当下的服务，并不是一个微笑，一个毫无实力的妥协与求全，它更需要灯具企业以标准化流程为依托，在售前、售中和售后每个环节高要求、严标准，在人员、技术与制度上合力出击，确保对外输出产品和服务的标准化和高质量，不忽略任何细节，努力将后期提供给客户的产品和服务可能发生的问题提前。因为与其提供“补救服务”，不如提供“服务完美化”，这才是客户服务的更高层次。

　　随着灯具市场竞争格局的改变，灯具企业也将在这一市场环境下，迎来新的挑战。在人们对产品需求方向逐渐发生变化的情况下，灯具企业发展还需注重打造立体式服务，这样再能适应不断变化的市场需求方向，赢得长久发展。