中国明升m88国际 网讯,(2025年5月30日)
近年来,针对老年人群体的药品、保健品虚假宣传问题频发,不仅侵害消费者权益,更威胁社会和谐稳定。为净化市场环境,保障老年人合法权益,市场监管总局于近日在全国范围内部署开展专项治理工作,重点打击以"免费体检""专家义诊"等名义实施的欺诈行为,并首次将网络直播营销纳入整治范畴。此次行动通过线上线下双管齐下、创新监管手段,力求从源头铲除乱象滋生土壤。
专项整治针对老年人保健品市场长期存在的顽疾展开系统治理。线下重点打击以"免费讲座""健康义诊"为幌子的虚假宣传行为,这些活动常通过赠送鸡蛋等小礼品吸引老年人参与,随后诱导其高价购买功效存疑的产品。线上则严查网络直播、微信社群中以养生知识为名推销保健品的现象,许多商家利用短视频平台向老年用户精准推送夸大疗效的内容,甚至虚构"专家背书"误导消费决策。
数据显示,2024年全国市场监管部门共查处涉老食品、保健品类违法案件超1.2万件,其中约60%涉及虚假宣传。此次行动首次将直播间营销纳入监管重点,正是针对近年线上渠道成为新型欺诈主阵地的现实情况作出的响应。
为解决传统监管中线索难发现、证据易销毁的问题,本次整治引入"你拍我查"机制。鼓励消费者通过拍摄可疑营销场景并提交监管部门,形成动态化监督网络。例如当老年人发现社区内有人组织"免费体检"时,可即时记录现场情况上传系统,执法人员将依据实时影像锁定违法主体。这一举措有效破解了过去因场所临时性、人员流动性强导致的查处困境。
专家指出,该机制通过社会共治模式,使监管触角延伸至隐蔽角落。数据显示,在试点地区应用后,涉老虚假宣传投诉量同比下降45%,执法效率提升30%以上。
尽管整治力度持续加强,但现行法律法规在老年人消费权益保障方面仍存在不足。现有《消费者权益保护法》及《广告法》对保健品虚假宣传虽有规制,却缺乏针对老年群体的专门条款。例如,部分商家利用"保健食品非药品"等模糊表述规避法律追责,而老年人因认知特点更易陷入此类消费陷阱。
建议未来立法中增设"老年消费者特别保护条款":明确经营者在涉老保健品营销中的告知义务、强化虚假宣传举证责任倒置机制,并建立严重违法主体市场禁入制度。这些措施将有效提升违法成本,遏制商家逐利冲动。
面对直播带货等新兴业态带来的挑战,监管部门正升级技术手段应对线上乱象。通过AI算法实时监测直播内容,自动识别"包治百病""无效退款"等违规话术;运用大数据分析老年用户浏览轨迹,预警异常营销活动。某试点省份已实现对涉老直播间24小时动态监控,今年前四个月查处网络违法案件数量同比增加78%。
同时,要求电商平台建立"老年模式"风险提示系统,在保健品商品页面显著标注消费警示语,并限制向60岁以上用户推送未经审批的健康类广告。
结语:多方合力筑牢银发消费安全网
此次专项整治行动通过精准打击传统套路、创新监管技术手段、推动法律体系完善,展现了政府维护老年群体权益的决心。随着线上线下协同治理机制的深化,以及社会监督网络的织密,保健品市场的"坑老"乱象将得到根本性遏制。未来还需进一步整合市场监管、卫健部门及社区资源,构建"事前预防-事中监管-事后救济"全链条保护体系,让老年人既能享受科技进步带来的便利,又能免受不法商家的侵害,在健康消费中真正获得安全感与幸福感。