2016年,家具行业风雨飘摇,建材行业吃尽了苦头,较多的经销商关闭门市、传统家具企业纷纷倒闭。严峻的形势困扰着家具企业和经销商。可以预测,今后的形式会更加严峻,行业的风险和困难会更加明显。主要原因在于,1)互联网+对传统行业的影响逐渐增加。互联网+对各个行业如传统零售店、超市、服装等的冲击越来越大。2)人们对产品质量的要求日益增高。人们越来越相信和选择知名品牌就是对产品质量高要求的反映。随着消费水平和人均收入的提升,人们也愈来愈趋向于品牌产品消费。3)产品个性化和多元化的要求增加,如定制家具。随着家具行业的发展和人们消费水平的提高,定制家具在市场中的份额必定逐步增长。4)人才队伍和技术人员的缺失。由于过去教育水平的不高,我国文盲和半文盲的劳动者较多。而且,家具行业准入门槛较低,使得以手工加工业为主的家具行业面临用人危机。
然而,家具行业的危机是表面上的,危机中存在着大好发展机会。当前家具行业,尤其是作为家具行业的新驱动力(或者发展方向),实木家具面临洗牌和发展的双重形式。一方面,跟上社会发展的步伐,完成了硬实力和软实力的更新换代,实木家具企业必定一帆风顺,日益壮大。但是,仍抱着传统的僵化思维,固守陈规,不从观念、人才、技术等方面更新换代,企业必将被洗牌,退出实木家具江湖。因此,实木家具企业应该认清形势,加大人才队伍建设,大力从内部进行改革,紧紧跟上时代步伐。
形势多变,那么实木家具企业怎样才能跟上时代步伐,即既要坚持改革,又必须保证企业发展不受影响,能继续稳步发展?笔者认为,任何企业发展都有 “根”和“本”。实木家具企业只有紧紧抓住了自己的“根”和“本”,才能既改革创新,跟上时代步伐,又能立足于稳步推进,不会盲目发展,失去根基。实木家具的“根”就是产品综合质量,包括产品的自然质量(即传统质量)和社会质量(产品的售后服务,款式更新等等)。实木家具企业的“本”就是企业的信誉。实木家具企业属于实体经济,实体经济的含义在于“实”,有即是有,无就是无。当前很多实木家具企业盲目相信推广,动不动就商业推广,降低了自己的可信度;有的企业则自称天下第一,十大企业等等。实木家具产品的认可权利在市场,只有消费者认可的才是优质产品。
实木家具行业市场调查分析报告显示,紧紧抓住实木家具企业的“根”和“本”的典型案例之一为“成都市鑫木益居家具有限公司”。该公司适时分析了经济全球化导致的当今世界经济和社会发展的必然趋势和当前实木家具企业面临的困难和机遇。大力改革,革新技术、加强人才队伍建设,并基于此改善了公司的管理制度,使公司由传统企业成功转型为现代家具企业。例如“根”方面,对“希尔柏庭”品牌在质量上实行高标准化,在管理上实行科学化和规范化,在创新方面不断稳步地推出新品并加强了定制服务等;在“本”方面,该公司从未做过商业推广,更多的是向消费者分析产品的优点和不足,让经销商和消费者理性选择和消费。公司一旦承诺,必践行。
同时,为了提升品牌建设,该公司将中国文化与世界文化进行了有机融合,将原有品牌“柏郡”成功打造为极具国际竞争力的品牌“希尔柏庭”。“希尔柏庭”正是中西方文化结合的典范。该品牌属于欧美田园风格的“小美系列”,既保持了西方优雅的田园乡村生活,也兼具了柏木家具的踏实稳重、耐腐防水防潮等优点。该品牌的设计理念是在为人们搭建美观、优雅的三维空间的同时,将柏木家具天然的怡人香气与温馨典雅的文化融合在一起,为客户搭建多维元素的现代家具空间。品牌名称正是基于德国著名数学家Hilbert名字命名而成“希尔柏庭”,是中西方文化的有机融合,旨在让人们在经过激烈的竞争后,回到家里不是面对普通的三维家具空间,而是感受到绿色、温馨、典雅的浪漫家居空间,从而释放压力、感受温暖。
在2016年成都太平园国际家居博览城组织的一千多商家中最受消费者喜欢的品牌中,“希尔柏庭”成功进入前30名,表明了实木家具企业的“根”和“本”的重要性。